The full spectrum of property subrogation expertise
How much revenue is hiding in your claims?
More than most insurers expect. Recovery value in property claims is easy to overlook and hard to pursue well. Mitigateway helps P&C insurers see it, and act on it.
AI claims reviewAdjustingForensic engineeringLegal strategy
The value is there. It is simply not being seen.
Most recoverable value in property claims is not lost at the negotiating table. It is lost at the start, in claims that were never flagged, flagged too late, or never investigated with the right expertise. Knowing where to look, and how to pursue what you find, is the hardest part of subrogation. It is the part we have cracked.
Getting it right early also keeps costs in check. Investigations are focused on the files that matter, and expenses go where they will pay off.
How we help
Two ways to work with us.
Our AI product
AI claims review
A mature AI product built for property claims. It reviews claims at scale, flags the recovery opportunities that manual review misses, and adapts to the realities of your book and your workflows.
Private and secure by design
It runs entirely within your own infrastructure, so your data never has to leave it.
Deployed in your own environment, under your controls
No outbound connections
No telemetry and no logs leaving your network
Verifiable by your own security team
Our team
Subrogation services
Adjusting, forensic engineering and legal strategy expertise, applied to whichever part of your subrogation you want to improve, from identification and investigation through to recovery.
Alongside your team
As much or as little as you need, on the parts of the work you choose.
Capabilities
One firm. The full spectrum.
Subrogation needs technology, investigation and legal judgment working together. We have all of it in-house, and we are happy to help with whichever part your operations need.
AI claims review
Our AI product reviews claims at scale and surfaces the opportunities that manual review misses.
Adjusting expertise
Adjusting experience across personal and commercial lines, from everyday losses to large, complex claims.
Forensic engineering expertise
Material science, mechanical, civil and structural, electrical and fire origin, so that cause and liability hold up.
Legal strategy
An in-house understanding of liability and recovery, so that each file is pursued on solid footing.
Where we fit
Stronger results, wherever you need them.
Subrogation is a chain. Most teams are strong at some links and stretched at others. We strengthen the links that matter most: AI to surface what is being missed, forensic and legal strategy expertise to determine what needs investigating and what can be pursued, or a broader hand in your operations where you want one.
Step 1
Identify
AI claims review
Step 2
Investigate
AdjustingForensic engineering
Step 3
Pursue & recover
AdjustingLegal strategy
One link, several, or simply an outside view of where your operations stand, what is worth pursuing, and how. You choose the scope.
Tell us about your book of business and what you are trying to achieve, or let us know if you are not sure what is achievable. We will give you a realistic sense of the lift you should expect.
Subrogation is where we go deepest. It is not all we see.
Our expertise covers property claims leakage more broadly, meaning the ways claims cost more than they should. If you would like an outside view of your claims function as a whole, we are happy to talk.
Whether you would like to benchmark your performance, see a demo of our AI product, or explore a closed-claim review, thirty minutes is usually enough to see where the value is.
Mitigateway respects the privacy of the people whose information we handle. This policy explains how we collect, use, share, and protect personal information through our website and services.
Information we collect and use
We collect information needed to respond to enquiries, manage business relationships, provide claims review and subrogation services, and meet legal obligations. This may include contact details, correspondence, and information contained in claim files, such as policy records, photographs, and expert reports.
We receive information from you, our insurer clients, and other authorized sources involved in an assignment. When handling information on a client's behalf, we follow the agreed instructions and our applicable legal obligations. We limit collection, use, and disclosure to what is needed for the purpose.
AI and customer information
We use AI to support authorized claims work. We do not use customer information to train AI models or for unrelated purposes. Our customer-deployed AI software processes claim information within the customer's environment; any separate services or access are subject to the agreed arrangements.
Sharing and processing locations
We share personal information only as needed to carry out an assignment, operate our business, or comply with law. Recipients may include the insurer client, authorized specialists and advisers, and service providers supporting our operations.
We assess suppliers before giving them access to sensitive information and require appropriate confidentiality and security protections. Depending on the service, information may be processed outside Québec. We assess applicable privacy requirements and safeguards before arranging such processing.
Protecting and retaining information
We protect personal information through administrative, technical, and physical safeguards appropriate to its sensitivity. These include access limited to authorized people, encryption, staff training, and procedures for responding to security incidents. We provide incident notifications as required by applicable law and customer agreements.
We retain information according to our retention schedule, customer obligations, and legal requirements. When retention is no longer required, we securely delete or dispose of information, or return it as agreed. Legal holds may delay disposal, and backup copies expire through their retention cycle.
Website and cookies
Our website and its providers process technical information, such as IP addresses and page requests, to deliver and protect the site. We store your cookie preferences and use analytics cookies only with your consent. You can change your choice through on the website.
Your rights and questions
You may request access to or correction of your personal information, exercise other rights available under applicable law, or make a privacy complaint. Where we rely on consent, you may withdraw it, subject to applicable restrictions; this may affect the services we can provide. We may verify your identity and coordinate requests concerning claim information with the relevant insurer.
Contact our Privacy Officer, responsible for the protection of personal information, at admin@mitigateway.com. We will review your request or complaint and respond in accordance with applicable law.
We publish updates to this policy and provide notice of material changes as required.
L’expertise complète en subrogation d’assurance de biens
Combien de revenus se cachent dans vos réclamations?
Plus que la plupart des assureurs ne le croient. La valeur récupérable dans les réclamations en assurance de biens est facile à manquer et difficile à bien recouvrer. Mitigateway aide les assureurs IARD à la voir, et à agir.
Revue des réclamations par IAExpertise en sinistresIngénierie légisteStratégie juridique
La valeur est là. On ne la voit simplement pas.
La majeure partie de la valeur récupérable dans les réclamations en assurance de biens ne se perd pas à la table de négociation. Elle se perd au départ, dans des réclamations jamais signalées, signalées trop tard, ou jamais examinées avec la bonne expertise. Savoir où regarder, et comment donner suite à ce que l’on trouve, est la partie la plus difficile de la subrogation. C’est celle que nous maîtrisons.
Bien faire les choses dès le départ permet aussi de maîtriser les coûts. Les enquêtes se concentrent sur les dossiers qui comptent, et les dépenses vont là où elles rapportent.
Nos services
Deux façons de travailler avec nous.
Notre produit d’IA
Revue des réclamations par IA
Un produit d’IA mature, conçu pour les réclamations en assurance de biens. Il analyse les réclamations à grande échelle, repère les occasions de recouvrement qui échappent à la revue manuelle, et s’adapte aux réalités de votre portefeuille et de vos processus.
Confidentiel et sécurisé dès la conception
Il fonctionne entièrement dans votre propre infrastructure : vos données n’ont jamais à en sortir.
Déployé dans votre environnement, sous votre contrôle
Aucune connexion sortante
Aucune télémétrie ni aucun journal ne quitte votre réseau
Vérifiable par votre propre équipe de sécurité
Notre équipe
Services de subrogation
Une expertise en règlement de sinistres, en ingénierie légiste et en stratégie juridique, appliquée à la partie de votre subrogation que vous souhaitez améliorer, de l’identification et de l’enquête jusqu’au recouvrement.
Aux côtés de votre équipe
Autant ou aussi peu que nécessaire, sur les volets que vous choisissez.
Expertises
Une seule firme. Toute l’expertise.
La subrogation exige que la technologie, l’enquête et le jugement juridique travaillent ensemble. Nous avons tout cela à l’interne, et nous sommes heureux de vous aider sur la partie dont vos opérations ont besoin.
Revue des réclamations par IA
Notre produit d’IA analyse les réclamations à grande échelle et fait ressortir les occasions qui échappent à la revue manuelle.
Expertise en sinistres
Une expérience en règlement de sinistres en assurance des particuliers et des entreprises, des sinistres courants aux sinistres importants et complexes.
Expertise en ingénierie légiste
Science des matériaux, génie mécanique, civil et structural, électrique et origine des incendies, pour que la cause et la responsabilité soient solidement établies.
Stratégie juridique
Une compréhension interne de la responsabilité et du recouvrement, pour que chaque dossier soit poursuivi sur des bases solides.
Notre rôle
De meilleurs résultats, là où vous en avez besoin.
La subrogation est une chaîne. La plupart des équipes sont solides à certains maillons et débordées à d’autres. Nous renforçons les maillons qui comptent le plus : l’IA pour faire ressortir ce qui est manqué, l’ingénierie légiste et la stratégie juridique pour déterminer ce qui doit faire l’objet d’une enquête et ce qui peut être poursuivi, ou un appui plus large dans vos opérations si vous le souhaitez.
Étape 1
Identifier
Revue des réclamations par IA
Étape 2
Enquêter
Expertise en sinistresIngénierie légiste
Étape 3
Poursuivre et recouvrer
Expertise en sinistresStratégie juridique
Un maillon, plusieurs, ou simplement un regard externe sur l’état de vos opérations, sur ce qui vaut la peine d’être poursuivi, et comment. Vous choisissez la portée.
Parlez-nous de votre portefeuille et de vos objectifs, ou dites-nous si vous ne savez pas ce qui est atteignable. Nous vous donnerons une idée réaliste de l’amélioration à laquelle vous pouvez vous attendre.
Une démonstration de notre produit d’IA sur des réclamations en assurance de biens réalistes : ce qu’il repère, pourquoi, et comment votre équipe l’utiliserait.
Nous examinons un échantillon de vos réclamations fermées en assurance de biens et vous montrons ce qui était récupérable, et ce qui a été laissé de côté.
Appuyée par une équipe multidisciplinaire d’experts en sinistre, d’ingénieurs légistes, de spécialistes en réclamations, d’experts en IA et de développeurs.
Nicolas Mayer
Chef de la direction
MBA.
Ben Desclouds
Chef de l’exploitation
Expérience en ingénierie légiste. Diplôme en génie des matériaux.
Zachary Cooper
Directeur principal, subrogation et stratégie juridique
B. Com., J.D.
Max Kabargine
Directeur, intelligence des réclamations
Diplôme en génie mécanique. Expérience en règlement de sinistres.
La subrogation est notre spécialité. Ce n’est pas tout ce que nous voyons.
Notre expertise couvre plus largement les fuites en réclamations d’assurance de biens, c’est-à-dire les façons dont les réclamations coûtent plus qu’elles ne le devraient. Si vous souhaitez un regard externe sur l’ensemble de votre fonction réclamations, nous serons heureux d’en discuter.
Que vous souhaitiez comparer votre performance, voir une démonstration de notre produit d’IA ou explorer une revue de réclamations fermées, trente minutes suffisent généralement pour voir où se trouve la valeur.
Ou écrivez-nous directement : sales@mitigateway.com
Mitigateway respecte la vie privée des personnes dont elle traite les renseignements. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de notre site Web et de nos services.
Renseignements que nous recueillons et utilisons
Nous recueillons les renseignements nécessaires pour répondre aux demandes, gérer nos relations d’affaires, fournir des services de revue des réclamations et de subrogation et respecter nos obligations légales. Il peut s’agir de coordonnées, de correspondance et de renseignements contenus dans les dossiers de réclamation, comme des documents d’assurance, des photographies et des rapports d’experts.
Nous recevons des renseignements de votre part, de nos clients assureurs et d’autres sources autorisées dans le cadre d’un mandat. Lorsque nous traitons des renseignements pour le compte d’un client, nous suivons les instructions convenues et respectons nos obligations légales applicables. Nous limitons la collecte, l’utilisation et la communication aux renseignements nécessaires à la fin visée.
IA et renseignements des clients
Nous utilisons l’IA pour appuyer les travaux autorisés relatifs aux réclamations. Nous n’utilisons pas les renseignements de nos clients pour entraîner des modèles d’IA ni à des fins sans rapport avec le mandat. Notre logiciel d’IA déployé chez le client traite les renseignements sur les réclamations dans l’environnement du client; tout service ou accès distinct est assujetti aux modalités convenues.
Communication et lieux de traitement
Nous communiquons les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser un mandat, exercer nos activités ou nous conformer à la loi. Les destinataires peuvent comprendre le client assureur, des spécialistes et des conseillers autorisés, ainsi que les fournisseurs de services qui soutiennent nos activités.
Nous évaluons les fournisseurs avant de leur donner accès à des renseignements sensibles et exigeons des protections appropriées en matière de confidentialité et de sécurité. Selon le service, les renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec. Nous évaluons les exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels et les mesures de protection avant d’organiser un tel traitement.
Protection et conservation des renseignements
Nous protégeons les renseignements personnels au moyen de mesures administratives, techniques et physiques adaptées à leur sensibilité. Ces mesures comprennent un accès limité aux personnes autorisées, le chiffrement, la formation du personnel et des procédures d’intervention en cas d’incident de sécurité. Nous transmettons les avis d’incident requis par les lois applicables et les ententes avec nos clients.
Nous conservons les renseignements conformément à notre calendrier de conservation, à nos obligations envers nos clients et aux exigences légales. Lorsque leur conservation n’est plus requise, nous les supprimons ou les détruisons de façon sécuritaire, ou les retournons selon les modalités convenues. Des obligations de préservation peuvent retarder leur destruction, et les copies de sauvegarde expirent selon leur cycle de conservation.
Site Web et témoins
Notre site Web et ses fournisseurs traitent des renseignements techniques, comme les adresses IP et les requêtes de pages, afin d’assurer le fonctionnement et la protection du site. Nous enregistrons vos préférences en matière de témoins et utilisons des témoins d’analyse uniquement avec votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix dans les du site Web.
Vos droits et vos questions
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, exercer les autres droits prévus par les lois applicables ou déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer, sous réserve des restrictions applicables; cela peut avoir une incidence sur les services que nous pouvons fournir. Nous pouvons vérifier votre identité et coordonner les demandes concernant les renseignements d’une réclamation avec l’assureur concerné.
Communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à admin@mitigateway.com. Nous examinerons votre demande ou votre plainte et y répondrons conformément aux lois applicables.
Nous publions les mises à jour de cette politique et diffusons un avis de modification importante lorsque cela est requis.
